承德银行成立十五周年助力实体经济发展纪实

　　长城网承德3月27日讯(通讯员 李剑)2017年3月28日，对于承德的父老相亲来说是一个值得纪念和庆贺的日子，因为，十五年前的今天，承德人有了属于自己的银行——承德银行，从此，无论是地方经济转型升级、扶持小微企业发展、推动三农经济建设，还是创新便民举措、惠民产品，帮助百姓就业创业、致富兴家，承德人都有了自己最坚强的后盾。

　　担当，在困难面前彰显

　　冲在服务实体经济第一线的急先锋

　　平泉县的公共交通惠民项目在这个小小的县城几乎是家喻户晓，很多老百姓提起来都赞不绝口。“在镇里、村里、家门口就能坐上公交车，既方便又省钱，这在以前想都不敢想，现在好了，不仅换了新车、增加了路线，而且票价仅仅是以前的一半，我这老胳膊老腿可是享福喽”，已经退休的张大爷谈起这几年的变化感慨很多。

　　另据平泉县公交公司一位负责同志介绍，这个项目是县政府城乡公交一体化建设的重要举措，覆盖了县城南部的五个乡镇、70个行政村约11万人口。当时正处于各类项目建设的资金集中拨付时期，如果资金到位不及时，很可能影响整个项目的实施进程。承德银行平泉支行了解情况后，主动提供了4000万元贷款专门用于购置车辆和发放线路补助款，保证了这项惠民工程的顺利实施，咱们县的老百姓提起承德银行没有人不竖大拇指。

　　在整体经济不景气的大背景下，承德银行率先提出了对实体经济“不撤贷、不惜贷、不限贷”的信贷政策，将支持全市重点工程、基础设施、惠民项目和市本级骨干企业发展作为重要政策导向，近三年累计发放授信资金近1200亿元以上，丰宁县自来水和污水处理项目、热力集团供热工程、双峰寺水库综合开发工程、城中村建设、老旧危房改造等一批重点民生工程都有承德银行人奔波的身影。

　　“人家是歇人不歇马，我们是歇马不歇人。去年的时候，就靠着一包资料、一叠宣传单、一个笔记本，我们几乎走遍了所有的授信客户。一方面是为了摸底风险，最重要的是帮助他们找出路、想办法、解决经营中面临的问题和困难，一路下来和很多企业的老总、会计都成了老朋友”该行一名业务发展部员工告诉记者，笑容中充满了坚持。

　　据统计，该行为了将支持实体经济发展的各项举措落到实处，经常组织员工深入工地、厂房和上下游企业当中，与项目负责人、企业家面对面交流谈心，每年举办各类银企座谈会、联谊会、推介会近百次，仅2016年向市本级企业发放授信资金337.56亿元以上，将有限的资金用在了“刀刃上”。

　　责任，在细微之处体现

　　站在扶持小微企业最前沿的护航人

　　在贷款办理过程中，既要急客户之所急、想客户之所需，更要做到不拿企业一针一线、不贪客户一水一饭，让客户贷的安心、用的舒心，这样的理念已经在承德银行全体员工心中深深的扎根。高先生是一位生产和经营木器家具的个体老板，因为正赶上销售旺季集中备货、而下游的货款又没有及时回笼导致资金紧张，跑了好多家银行，要么手续复杂、审批时间长，要么因为抵押物不足被拒门外。“正在走投无路的时候，在一次银企对接会上认识了承德银行微贷中心的小张，了解到我的情况后当天就陪我就厂子里进行实地调查，没几天10万元贷款就发放到了手中，别看着钱不多，可真是解决了我的燃眉之急”高先生略显激动的告诉记者。

　　据高先生讲，当初还有一个小插曲，当天做完现场调查已经中午一点多了，为了表示感谢高先生多次表示要请小张吃饭，但都被他婉言谢绝了，有过多次贷款被拒经历的高先生还以为这次又要无功而返了，所以一气之下直接把小张送回了单位，一路上连句客气话也没有讲，直到几天后接到放款的电话通知时自己还半信半疑。“你想啊，人家来回折腾半天，最后连一碗面都没吃上，还能给我放贷款？现在这样的人和事儿真是不多了”。为了表示感激之情，高先生将亲手定制的一面锦旗送到了承德银行。

　　这样的例子还有很多，用该行张磊行长的话讲：雪中送炭永远要比锦上添花来的实在，承德银行就是要为小微企业在寒冬中添一把火。除了把服务做到极致，该行还着力做好小微企业金融服务“加减法”，打造自身服务小微企业的“硬功夫”。

　　爱心，在点滴当中传递

　　奔走在普惠金融道路上的先行者

　　爱人者，人恒爱之。在承德银行一家营业大厅的留言本和一封封陈列的感谢信上，记者看到了一句句真诚的话语。

　　2014年12月15日，退休老人李大爷写道，今天到承德银行取工资，从网点出来的时候雪天路滑不小心在台阶上跌倒了，承德银行的员工硬是放下手头忙碌的工作把我送到了家门口，直等到家里人回来后才放心的离开。你们就是新世纪的雷锋！

　　2015年5月20日，福利院的方阿姨写道，我替福利院的孩子们送来他们亲手制作的感恩卡，他们一直念叨着承德银行的哥哥姐姐们，是你们给了孩子们更多的希望和温暖，在这里替他们说一声谢谢了！

　　2016年10月12日，滦平县付营子乡金鸡沟村的种植户代表写道，今年的苍术和木耳都收成不错，村里的路修好了、学校也跟新的一样了，满山的果树、药材也都成了规模，外面的年轻人回来都快认不出了。乡亲们都盼着承德银行的亲人们能多回去走走，谢谢你们让咱祖祖辈辈生活的村子变了模样！

　　“我们想为乡亲们呈现的不仅仅是网点大堂和三尺柜台的服务体验，更重要的是通过承德银行的业务创新和服务创新，营造一种更加走心、更有温度、更符合家乡父老生活特点的金融服务”该行王振廷董事长用这样的话阐述普惠金融的定位。

　　正是有了这样的服务理念，才让承德银行的金融服务真正融入了生活、淡化了距离。记者在该行的一家营业网点遇到了正在办理业务熟人郭先生，言语间透露着对承德银行的肯定和赞许。“咱老百姓打工挣钱不容易，常年在外四处奔波，存钱取钱既不方便手续费又高，什么开户费、工本费、短信通知费、小额管理费......听着就头大。现在好了，用承德银行的农民工卡，既安全又省钱，一年下来能省好几百块呢”。

　　据了解，承德银行为了凸显对特殊人群的差异化服务，采取了不少走心的举措，积极参与灾区援助援建，对向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费全部由该行承担；在营业网点开辟残疾人专用通道，方便残疾人客户办理业务；在延街主要网点设立爱心驿站，为辛苦工作的环卫工人、执勤交警免费提供休息场所和饮用品；连续多年开展驻村扶贫工作，累计额协调各类扶持资金400多万元，改善了村民百姓的生活质量；学子卡、农民工卡、公交卡、社保卡应有尽有，推出了很多和百姓生活息息相关的代缴费用、代发工资、错时服务、上门服务、小件寄存、残币兑换、排队电话提醒等诸多便民举措……或许，正是这些看似点滴的惠民之举、便民之策，让老百姓真真切切的感受到了方便和温暖，也让承德银行“百姓银行”的金字招牌深入人心。

　　截至2016年末，承德银行资产总额906.62亿元，是组建初期的151倍；各项存款664.79亿元，是组建初期的125倍；各类授信总额391.1亿元，是组建初期的122.2倍，分支机构由最初的4家发展到74家，综合竞争力和稳健发展能力多次荣获全国同规模城商行第一位，用一串串真实的数字，完美的阐释了何谓共赢、共荣。

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