推广快递实名制 自证“齐天大圣”不是故意刁难

　　导语：杨女士从日本某网站购置了一套漫画，快递到达邮局后，却迟迟未收到取件通知。杨女士找到邮政询问，工作人员告诉她，收件人是“齐天大圣”，你必须证明自己是“齐天大圣”！最终，在小区物管为其开具了她就是“齐天大圣”证明。凭借这张证明，杨女士拿到了快递。杨女士很是生气：“以往我就是用齐天大圣这个名字买东西的，取件的时候就很顺利。”

　　“齐天大圣”证明不是刁难

　　是对收件人负责任

　　杨女士的这个证明，奇葩是够奇葩的，却必须要开，不开不行。因为，这个“奇葩证明”是她自找的。

　　以往，我们总是义正辞严地抨击“奇葩证明”不讲道理，不近人情，把自己应该担当的责任推给别人，而且理由滑稽可笑。这个的确没有错。但是，华阳邮政支局的开证明要求，则是合情合理的。由于杨女士是用邮政SAL(大包裹国际物流服务)的形式购置商品，“邮政SAL”属于“大包裹国际物流”，所以相对于EMS这类“文件特快专递服务”也更严格。要证明“齐天大圣”就是你杨女士，邮局既是按规章制度办事，也是对收件人负责任。这样做，并不过分。

　　是对制度的坚守

　　“齐天大圣”这个名字只是一个传说。在现实生活中，不能代表一个人。作为邮政快递公司来说，虽然地址上是某个小区，问题是咋就能证明杨女士就是“齐天大圣”？在这个小区里生活的人很多，每一个人都可能是“齐天大圣”，如果不仔细把关，就可能导致快件的错误发放，就可能把老张的快件给了老李，把老李的快件给了老王，出了纠纷，由谁承担责任？而且还是安全隐患，比如网购毒品的人就可以用假名字把快件领走，让警方难以破案。杨女士既然使用了“齐天大圣”的名字购买了商品，当然有义务证明“齐天大圣”就是自己。

　　快递应该维护“齐天大圣”的署名权

　　这个证明的可笑之处就是给人很幽默很无厘头的味道，初看新闻会想：快递也太搞笑了吧？一个《西游记》中的虚拟人物如何与现实中的自然人对上号呢？像这类奇葩证明早就广为诟病，受到了很多批评之声，都认为本质上是简政放权不够的问题。记者打听到，之所以要开此证明是因为中国邮政对国际物流把关严格，为避免不必要的麻烦建议客户收件人一栏还是尽量如实填写。

　　从“尽量”一词的建议可看出，不用实名还是可以收到包裹的。事实上，收件人“齐天大圣”以前也经常在“2Poi”等日本网站上买过东西，虽然也用了“齐天大圣”这个名字，但从来都没出现过这次的情况，但这一次却卡壳了。一个包裹通过了海关的层层检查，千里迢迢来到这里，却在快递的终端取不出，太让人匪夷所思了，要说有问题早就被截下了。

　　表面看来，邮政快递是在严格办事，其实是害怕自己担责，在新的情况下缺乏改革同步优质服务的节奏。事实上要证明包裹是“齐天大圣”的也并不难，比如只要收件人出示下购物网站订单和物流编号确认下网购记录，以及网络订单上的地址和收件人留下的联系电话号码就很容易确定收件人真实身份。一个包裹到了，6天过去了还是没有收到取件通知，不是“齐天大圣”自己询问，这包裹就一直躺在那里睡大觉，快递成了慢递，快递公司问题大大的。开“我是齐天大圣”的证明其实更像是快递一个掩盖自己“懒政”的借口。

　　自推广快递实名制以来，大多数受访的民众对快递实名制持抵制态度。现在因泄露个人信息而出现的伤害案件的比比皆是，实行快递实名制可能会泄露个人隐私。因此，在推行快递实名制的同时也应该允许用户有快递匿名制的选择权。

　　“齐天大圣”证明不如畅通手机实名制“最后一公里”

　　在媒体上看到有乘客丢失车票，想凭手机短信出站，却最终被要求补票。这里面，除了有铁路售票系统和检票系统相互独立的原因之外，还有乘客的手机短信不能表达出机主的“唯一性”。试想，如果手机实名制已经成熟运行了很长时间，且具备了身份证明的功能，那包括“齐天大圣”取包裹、乘客丢车票等事关身份证明的情况出现后，凭着手机号码，再辅以其他的技术手段，或许能少走些歪路。

　　目前，手机实名登记用户占比已达到93%，到今年底，实名用户占比目标达到95%，剩下5%在明年上半年继续消化。手机实名制已是不可逆的潮流。不过，全民手机实名制还只是开始，与之相关的各种配套服务还需要“同频共振”。让人们在完成手机实名制的义务之后，也能够充分享有实名制的权利。

　　现在，随着身份证电子化和移动支付的普及，手机号码所承载的更多功能都在呼之欲出。譬如诚信体系的纳入、个人身份的证明……这种想法，并非是一时的脑洞大开，而是完全可以为民谋便捷的工作切入点。有些城市已经把手机号码对接了小区门禁的识别系统，由此可见，很多技术手段并非有门槛的高企。试想，如能把此项工作落在实处，那位“齐天大圣”杨小姐要自证身份，凭着手机号码即可，也不必舍近求远。

　　(据中国网、北京晨报、中国江西网、红网等综合)

关键词：奇葩证明,快递,实名制