网络购物成为生活时尚 别让繁琐包装成环境隐患

　　随着科技的发展、网络的普及，人们的生活方式发生了极大的改变，网上购物正在渗入城市生活的每一个角落。据国家邮政局公布的数据显示，2012年，我国收发快件总件数57亿件，而到了2013年，这一数字迅速增加到了92亿件。在催发疯狂的快递业发展的同时，过度包装所造成的浪费和污染也如影随形。

　　现状

　　快递包装很“讲究”

　　“前几天我在网上购买了几片面膜，收到快递的时候，发现店家真是挺仔细的，为了防止产品被挤压，居然包了5层。光是拆邮件就花了好几分钟。”4月20日，热衷网购的张女士在感慨网店包装讲究的同时，也抱怨包装过于浪费。记者在采访中也了解到，目前，快递袋和快递箱普遍都是一次性用品，废弃之后已经成为新的“环境杀手”。

　　从张女士刚刚收到的面膜快递中记者看到，一共10片面膜，包装居然有5层之多——防压泡沫纸、废旧报纸、纸盒、透明胶带纸和黑色快递袋，这些外包装将这10片面膜裹得严严实实、密不透风。

　　张女士说，其实面膜类的产品并非其他瓶装化妆品，用一个包装盒装好，保证里边的东西不掉出来就可以了，这么多层的包装的确有点浪费。

　　在采访中记者了解到，张女士收到的快件包装还不算是最复杂的。“前段时间，我同事在淘宝网买了一套瓷器，一把茶壶，4个杯子，足足裹了7层的外包装。先在茶壶、茶杯内塞满报纸，然后再用防压泡沫裹住整个杯身，杯身的外面还套有一个空气囊。因为纸盒太大，又在盒内的两端垫上了泡沫块，最后用透明塑胶带密封纸盒，并装入黑色的快递塑料袋中寄出。我同事收到快递的时候感到很惊讶，快件比想象的要大很多。”

　　负责武烈路附近小区垃圾清除工作的环卫工人表示，现在网上买东西的人多了，垃圾桶内多了很多的盒子、黑色塑胶袋以及防压缩泡沫等，这些东西特别占地方，有的时候一天要倾倒两次垃圾桶，才能保证桶周围的环境比较整洁。像是纸箱纸盒之类的还能拣出来卖废品，其他的就只能扔掉了。

　　声音

　　买家：八成受访者直接扔掉

　　对于这些快件包装，记者随机询问了20名平时热衷网购的市民，其中18个人都是直接拆封，把所有包装扔进垃圾桶，只有两个人表示会二次利用，一般是把包装盒作为垃圾盒或者储物盒。

　　“这么多的包装扔掉觉得可惜，于是便搁在楼道的过道里准备卖给收废品的。可是收废品的总是嫌一两个盒子太少，没法算价钱，总让我攒多点再卖。放了不到两天，物业又找上门来，说邻居对这样堆放杂物的行为很不满，投诉我影响楼道卫生。无奈，我只能将快递包装扔进了垃圾桶。”其中一位受访者无奈的表示。

　　两名选择二次利用快件包装的网购一族则表示，他们所谓的二次利用也多是针对快递塑料袋或者快递包装盒，至于那些空气囊、泡沫块等也是当垃圾扔掉。“快递专用的黑色塑料袋很结实，只要拆封时紧靠袋子一端剪开，基本上还能当作垃圾袋二次使用，而且还不用担心一些比较坚硬的东西将袋子刺破。另外有些快递的小盒子也能放在办公桌上装些东西，也就是这样了。”

　　卖家：保证不被损坏博得好评只能增加包装

　　之所以包装的这么复杂，除了防止运送途中的损坏外，也希望借此博得买家好感。“包装多了我们也费事，但是为了避免运送途中的损坏和差评，我们情愿在包装上费点工夫。”一位经营小家电的店家回复记者。

　　记者在淘宝网上搜索日常快递运送包装后发现，普通的五层瓦楞纸箱平均是2—3元，尺寸大一些的会相对贵些，但大多数在10元以下；塑料袋每个大概是一两毛钱，买的多还可以便宜些。就是价格略贵的飞机盒，也多是1元以下。淘宝店家表示，相比于实体店，电商没有房租这个成本“大头”，因此他们也不在乎多花这几毛钱的包装费。“毕竟简单的包装很容易在运送途中损坏，省下的那点包装费还不够支付退换货运费的零头呢，而且很有可能折腾半天，还收到个差评。”

　　另外，记者还了解到，现在各类网店注重包装已经是一种普遍现象，以往商城卖家和小卖家在包装上就能看出差别。就拿不易碎的商品举例，大卖家多用飞机盒包装，而小卖家则直接用价格低廉的塑料袋。可是现在，为了服务到位，给买家留下好印象，小卖家也在包装上费了很多工夫。

　　快递公司：二次利用太麻烦

　　记者查询相关资料显示，快件所用的纸盒回收后添加新浆，可再次制作成纸箱。因此，快递污染主要是指透明胶带、快递袋和充气泡沫等材料。其中快递袋的原料为聚乙烯，这种材料不能被自然降解；而透明胶带的材料主要是PVC，这种物质的降解需要几十年的时间，若被丢弃填埋，将会对水源、土壤等带来不可逆转的破坏。

　　针对这些污染，快递公司也曾开展过回收包装纸箱的工作。快递员在配送中会询问客户是否需要包装纸箱，如果不需要，快递员就会直接回收。可是因为操作太繁琐，这项业务已经暂停了。

　　圆通快递的一位收件员表示，之前回收也仅限于纸箱，那种黑色的快递袋因为黏度较高，只要撕开，对于我们来说，基本上就不能二次使用了，而且很多收快递的人并不是当面就打开，都是有问题再退换货，因此回收率并不高。

　　链接

　　绿色包装倡行环保消费

　　快递包装袋

　　快递邮件过度包装的问题一直备受诟病，早在2009年国务院办公厅就曾发布《关于治理商品过度包装的通知》，针对商品包装提倡简洁、倡导环保，并鼓励广大群众对过度包装商品进行举报，要求相关部门及时处理群众反映的问题。但什么样的包装算过度包装，违规者会受到哪些处罚，群众向什么部门反映举报，该通知中并没有细则可循。

　　快递邮件复杂包装的时常出现，固然有商家和快递公司为保证货品安全的无奈因素，但更重要的原因就是监管的空白和缺位，把包装过度的原因完全归责于商家和快递公司显然有失公允。尤其是快递行业的特点，一个快件要经过若干道手续，安全送达收件人是快递公司首先要考虑的因素，而快递物品千差万别，相对于物品价值和安全，外包装多加几道安全保障无可厚非。

　　每个行业都该有本身行业的规范，既然快递业包装已日益成为一个社会问题，在呼吁商家和快递行业使用“绿色包装”、在呼吁消费者倡行环保消费的同时，法律规范的出台也应该加快步伐，从而在全社会形成“绿色包装”的全民共识。

　　长期从事消费者权益保护工作的河北省消费者协会原副秘书长孙常军认为，快递行业的首要任务就是保证消费者所购商品的安全，这是消费者安全保障权和公平交易权的体现。在此前新修订的《消费者权益保护法》中，专门增加了网购经营者的义务和对网购商品的退货义务，这对网络商家和快递公司都提出了更高的要求，保证商品安全是他们应尽的法定义务。但法定义务不一定非得依靠过度包装来实现，毕竟包装的成本已被计算在商品成本之内，也就是羊毛出在羊身上，过度包装产生的成本最后还要由消费者承担。因此，“绿色包装”的实现要靠全民参与，一方面希望消费者对商品包装的要求与期望值要在合理范围内，降低对经营者过度包装冲动的外在刺激；另一方面，相关管理部门和快递行业协会要进行实事求是的调研，尽快出台关于快递包装的行业规范和行政法规，倡导简约包装、绿色包装，从根本上明确包装规范以及包装中使用非降解材料如PVC胶带纸和其他材料的数量，以此促使商家和快递公司树立规范意识，改变过度包装的现状。

　　□和合承德网记者王鑫

　　随着科技的发展、网络的普及，人们的生活方式发生了极大的改变，网上购物正在渗入城市生活的每一个角落。据国家邮政局公布的数据显示，2012年，我国收发快件总件数57亿件，而到了2013年，这一数字迅速增加到了92亿件。在催发疯狂的快递业发展的同时，过度包装所造成的浪费和污染也如影随形。

　　现状

　　快递包装很“讲究”

　　“前几天我在网上购买了几片面膜，收到快递的时候，发现店家真是挺仔细的，为了防止产品被挤压，居然包了5层。光是拆邮件就花了好几分钟。”4月20日，热衷网购的张女士在感慨网店包装讲究的同时，也抱怨包装过于浪费。记者在采访中也了解到，目前，快递袋和快递箱普遍都是一次性用品，废弃之后已经成为新的“环境杀手”。

　　从张女士刚刚收到的面膜快递中记者看到，一共10片面膜，包装居然有5层之多——防压泡沫纸、废旧报纸、纸盒、透明胶带纸和黑色快递袋，这些外包装将这10片面膜裹得严严实实、密不透风。

　　张女士说，其实面膜类的产品并非其他瓶装化妆品，用一个包装盒装好，保证里边的东西不掉出来就可以了，这么多层的包装的确有点浪费。

　　在采访中记者了解到，张女士收到的快件包装还不算是最复杂的。“前段时间，我同事在淘宝网买了一套瓷器，一把茶壶，4个杯子，足足裹了7层的外包装。先在茶壶、茶杯内塞满报纸，然后再用防压泡沫裹住整个杯身，杯身的外面还套有一个空气囊。因为纸盒太大，又在盒内的两端垫上了泡沫块，最后用透明塑胶带密封纸盒，并装入黑色的快递塑料袋中寄出。我同事收到快递的时候感到很惊讶，快件比想象的要大很多。”

　　负责武烈路附近小区垃圾清除工作的环卫工人表示，现在网上买东西的人多了，垃圾桶内多了很多的盒子、黑色塑胶袋以及防压缩泡沫等，这些东西特别占地方，有的时候一天要倾倒两次垃圾桶，才能保证桶周围的环境比较整洁。像是纸箱纸盒之类的还能拣出来卖废品，其他的就只能扔掉了。

　　声音

　　买家：八成受访者直接扔掉

　　对于这些快件包装，记者随机询问了20名平时热衷网购的市民，其中18个人都是直接拆封，把所有包装扔进垃圾桶，只有两个人表示会二次利用，一般是把包装盒作为垃圾盒或者储物盒。

　　“这么多的包装扔掉觉得可惜，于是便搁在楼道的过道里准备卖给收废品的。可是收废品的总是嫌一两个盒子太少，没法算价钱，总让我攒多点再卖。放了不到两天，物业又找上门来，说邻居对这样堆放杂物的行为很不满，投诉我影响楼道卫生。无奈，我只能将快递包装扔进了垃圾桶。”其中一位受访者无奈的表示。

　　两名选择二次利用快件包装的网购一族则表示，他们所谓的二次利用也多是针对快递塑料袋或者快递包装盒，至于那些空气囊、泡沫块等也是当垃圾扔掉。“快递专用的黑色塑料袋很结实，只要拆封时紧靠袋子一端剪开，基本上还能当作垃圾袋二次使用，而且还不用担心一些比较坚硬的东西将袋子刺破。另外有些快递的小盒子也能放在办公桌上装些东西，也就是这样了。”

　　卖家：保证不被损坏博得好评只能增加包装

　　之所以包装的这么复杂，除了防止运送途中的损坏外，也希望借此博得买家好感。“包装多了我们也费事，但是为了避免运送途中的损坏和差评，我们情愿在包装上费点工夫。”一位经营小家电的店家回复记者。

　　记者在淘宝网上搜索日常快递运送包装后发现，普通的五层瓦楞纸箱平均是2—3元，尺寸大一些的会相对贵些，但大多数在10元以下；塑料袋每个大概是一两毛钱，买的多还可以便宜些。就是价格略贵的飞机盒，也多是1元以下。淘宝店家表示，相比于实体店，电商没有房租这个成本“大头”，因此他们也不在乎多花这几毛钱的包装费。“毕竟简单的包装很容易在运送途中损坏，省下的那点包装费还不够支付退换货运费的零头呢，而且很有可能折腾半天，还收到个差评。”

　　另外，记者还了解到，现在各类网店注重包装已经是一种普遍现象，以往商城卖家和小卖家在包装上就能看出差别。就拿不易碎的商品举例，大卖家多用飞机盒包装，而小卖家则直接用价格低廉的塑料袋。可是现在，为了服务到位，给买家留下好印象，小卖家也在包装上费了很多工夫。

　　快递公司：二次利用太麻烦

　　记者查询相关资料显示，快件所用的纸盒回收后添加新浆，可再次制作成纸箱。因此，快递污染主要是指透明胶带、快递袋和充气泡沫等材料。其中快递袋的原料为聚乙烯，这种材料不能被自然降解；而透明胶带的材料主要是PVC，这种物质的降解需要几十年的时间，若被丢弃填埋，将会对水源、土壤等带来不可逆转的破坏。

　　针对这些污染，快递公司也曾开展过回收包装纸箱的工作。快递员在配送中会询问客户是否需要包装纸箱，如果不需要，快递员就会直接回收。可是因为操作太繁琐，这项业务已经暂停了。

　　圆通快递的一位收件员表示，之前回收也仅限于纸箱，那种黑色的快递袋因为黏度较高，只要撕开，对于我们来说，基本上就不能二次使用了，而且很多收快递的人并不是当面就打开，都是有问题再退换货，因此回收率并不高。

　　链接

　　绿色包装倡行环保消费

　　快递包装袋

　　快递邮件过度包装的问题一直备受诟病，早在2009年国务院办公厅就曾发布《关于治理商品过度包装的通知》，针对商品包装提倡简洁、倡导环保，并鼓励广大群众对过度包装商品进行举报，要求相关部门及时处理群众反映的问题。但什么样的包装算过度包装，违规者会受到哪些处罚，群众向什么部门反映举报，该通知中并没有细则可循。

　　快递邮件复杂包装的时常出现，固然有商家和快递公司为保证货品安全的无奈因素，但更重要的原因就是监管的空白和缺位，把包装过度的原因完全归责于商家和快递公司显然有失公允。尤其是快递行业的特点，一个快件要经过若干道手续，安全送达收件人是快递公司首先要考虑的因素，而快递物品千差万别，相对于物品价值和安全，外包装多加几道安全保障无可厚非。

　　每个行业都该有本身行业的规范，既然快递业包装已日益成为一个社会问题，在呼吁商家和快递行业使用“绿色包装”、在呼吁消费者倡行环保消费的同时，法律规范的出台也应该加快步伐，从而在全社会形成“绿色包装”的全民共识。

　　长期从事消费者权益保护工作的河北省消费者协会原副秘书长孙常军认为，快递行业的首要任务就是保证消费者所购商品的安全，这是消费者安全保障权和公平交易权的体现。在此前新修订的《消费者权益保护法》中，专门增加了网购经营者的义务和对网购商品的退货义务，这对网络商家和快递公司都提出了更高的要求，保证商品安全是他们应尽的法定义务。但法定义务不一定非得依靠过度包装来实现，毕竟包装的成本已被计算在商品成本之内，也就是羊毛出在羊身上，过度包装产生的成本最后还要由消费者承担。因此，“绿色包装”的实现要靠全民参与，一方面希望消费者对商品包装的要求与期望值要在合理范围内，降低对经营者过度包装冲动的外在刺激；另一方面，相关管理部门和快递行业协会要进行实事求是的调研，尽快出台关于快递包装的行业规范和行政法规，倡导简约包装、绿色包装，从根本上明确包装规范以及包装中使用非降解材料如PVC胶带纸和其他材料的数量，以此促使商家和快递公司树立规范意识，改变过度包装的现状。(记者 王鑫)

关键词：包装,快递,消费