打通“最后一公里” 实现服务“零距离”

　　塑造“品牌化”服务，亮出服务群众新优势

　　“建立服务大厅就是要为居民提供一个更加高效、快捷、方便的办事平台，以便更好地服务群众日常生活。”桥东办事处世纪城社区的工作人员说。

　　长期以来，双桥区按照“服务特色化，特色品牌化”的思路，发挥各级各类组织中党员干部的先锋模范作用，全方位地开展社区服务，打造“五大”特色服务品牌。全面推行“一站式”服务，打造“阳光政务”品牌。加强社区“一站式”服务大厅建设，建立推行首问负责、挂牌上岗、流程公开、一站办结、服务质量评价等制度。鼓励开展专业生活服务，打造“幸福家居”品牌。充分发挥96096服务热线、养老一键通、“互联”社区网站3个数字信息平台作用，更加及时、周到地为居民提供信息咨询、母婴服务、家居保洁等公益或有偿生活服务。及时开展多种形式的医疗卫生服务，打造“全民健康”品牌。继续扩大城镇医保覆盖面，加大对重大疾病人员和因病返贫家庭的救助关爱力度，定期面向困难群体开展免费送医、送药等志愿服务活动，让全体居民同享健康。联合开展全方位的治安服务，打造“安心家园”品牌。完善社区治安群防群治体系建设，广泛开展政策宣传、法律援助、司法民调等工作，全面建设“居民安心、政府放心”的平安型社区。灵活开展丰富多样的文化服务，打造“多彩文化”品牌。整合社区文化资源，建立社区文体中心、老年大学、文化长廊等文化阵地，组建各具特色的书画苑、合唱队、健身队等文体队伍，经常性地开展居民喜闻乐见、便于参与的社区文体活动。

　　提升文明和谐社区创建水平，实现服务与发展同频共振

　　围绕建设国际旅游城市核心区的总体目标，以服务居民群众为宗旨，以星级和谐社区创建活动为载体，解放思想，改革创新，全面落实“五化”措施，提升社区建设、管理和服务科学化水平，努力建设设置合理、领导有力、管理规范、服务完善、环境优美、平安祥和、温馨幸福的文明和谐新社区。

　　居民群众幸福画卷，绘就于精神养分的充足供给。居民群众不仅盼望生活环境日益舒适，也渴求丰富的文化生活、畅通的参与社区事务渠道，这是美丽社区共建共享在精神层面的重要体现。社区建设事关美丽双桥建设全局，事关普惠的民生福祉，是社会建设与管理的基础。“社区是我家、管理靠大家”，沿着这一思路，社区的事不仅要管好理顺，更要走出一条党组织领导、社会协同、居民参与的建设管理路径。居民群众焕发热情、同频共振，在创造中享有、在建设中获得，美丽社区幸福画卷就能更加精彩动人

关键词：服务,社区,建设