承德:饭店就餐不让带酒水可向消费者协会举报
长城网承德1月23日电(田伯兴 袁雪梅)面对一些饭店摆出的“谢绝自带酒水”或者“自带酒水不开发票”等霸王条款,多数消费者选择忍气吞声。承德市消协提醒市民,碰到合法权益受到侵害时,可及时向相关行政执法部门申诉举报。
近日,承德市工商局12315申诉举报指挥中心、承德市消费者协会陆续接到消费者反映:承德市区一些饭店以谢绝自带酒水和限制最低消费为由,不给消费者开具消费发票,还有的饭店存在着强制消费的行为。这些行为严重地侵害了消费者的合法权益,并违反了相关的法律法规。
春节已至,正值消费者订餐、用餐的高峰, 12315申诉举报指挥中心、消协会提示广大消费者,要选择信誉好、服务好的餐饮企业订、用餐,不要到限制消费和强制消费的企业去消费。就餐时要防止餐单价格“变脸”,同时,防止服务员在不经过消费者同意的情况下擅自打开酒水,给消费者增加费用。就餐后要索要消费发票,并妥善保管,一旦发现权益受到损害时,以此作为凭据并及时维权。
一旦合法权益受到侵害或与《消法》背离和遇到显失公平的行规行约时,消费者可以及时向相关行政执法部门申诉举报或向消协投诉:承德市工商局申诉举报电话:12315或承德市消费者协会投诉 2259972。
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