唐山市路南区探索社区网格化家居养老新模式

　　长城网唐山7月3日电(邹宝坤 王靖 张艳玲 李丹丹 赵珊珊)小山街道孤寡老人刘广志身患多种疾病，生活不能自理。照顾他的一日三餐，就成了社区老年公寓雷打不动的“必修课”。老人每天足不出户，就有工作人员按时把搭配的营养三餐送到家中，并照顾他吃好，老人对此很满意。这都要归功于路南区正在积极探索的社区网格化家居养老新模式。

　　为解决老年人特别是像刘广志这样的独居、空巢、留守及困难老人的养老问题，路南区以单元网格为载体，以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑，为辖区内老人提供紧急救助服务、家庭保洁服务、管道疏通维修服务、亲情倾听服务、送餐助餐服务、为老生活护理服务、钟点工服务、家庭助医服务、预约就诊服务、票务预订服务共十项精品服务，逐步建立起服务方式多元化、投资体系多样化、管理模式网格化、服务队伍专业化的养老服务体系。

　　区民政局依托全区的网格化管理体系，充分发挥社区现有服务和居家养老服务中心(站)的优势，由社区与服务商直接对接，逐步建立起服务于网格化的信息平台。在各社区设立一部为老年人提供二十四小时服务的专线电话，与老人们熟知的“12349”服务热线形成联动服务机制，做到民政事务、居家养老、家政服务、法律咨询、信息咨询等“五个一线通”。

　　充分发挥专业养老机构的延伸带作用，也是路南区网格化养老模式的新举措。依托区老年公寓，开设家居养老服务中心，将服务辐射到周边社区，形成一个专业养老机构带动社区居家养老的服务网络。公寓成立了一支专业服务队，腾出日托养老专用房，完善各类设施和功能，配备电视、电脑、电话、电扇，铺设防滑木质地板。老人们白天不但可以在这里休息，还可以在阳光房内下棋、打牌、健身，在书画室和老年课堂等场所活动。境内所有符合条件的老年人凭证、卡就可以在老年公寓休闲、娱乐、就餐，行动不便的老年人拨打订餐电话，服务人员就会送餐上门。公寓还和辖区医疗机构联合建立老人健康档案，满足老年人日常医疗和保健需求，和社区网格服务相结合为老人提供家政服务、日间照料等多种服务项目。

　　大力宣传“孝亲敬老”和居家养老，提倡志愿服务和有偿服务相结合，确保养老服务全覆盖。充分发挥社区志愿者服务队和社会志愿服务的作用，把一些针对老年人，尤其是独居、空巢、留守及困难老人的家庭保洁服务、亲情倾听服务、为老生活护理服务等作为志愿服务的常态项目来开展。对于一些针对老年人的专业项目，如紧急救助服务、医疗救助服务、管道疏通维修服务、送餐助餐服务、钟点工服务、票务预订服务通过有偿服务的方式来完成，也可以通过政府购买服务的方式普惠到困难老人家庭中去。

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