粗心市民ATM机上忘取卡 同一网点一个月内竟连续发生12起

□和合承德网记者董云峰

和合承德网讯 一个银行营业网点一个月内竟连续发生12起因客户粗心而忘记取卡的事情，银行工作人员提醒广大市民注意，取款之后切莫忘记取卡，以免给自己带来损失。

■只顾取钱而忘记拿卡

12月21日14时，市民唐先生急匆匆地来到车站路建行网点，在核对身份无误后，唐先生从银行工作人员处取回了自己的工资卡，“母亲病重住院，我这心里着急，上午来这取了钱扭头就走了，直到中午才发现，幸好钱没有损失……”

建行工作人员告诉记者，唐先生当时已经把卡退出了ATM机，但是忘记取走，再次操作需要重新输入密码，因此才未造成损失。

大学生小柴就没唐先生这么好的运气了。5月13日，承德医学院的大学生小柴到双百购物广场对面一家银行ATM机取钱，忘记将卡取出，结果被一男一女取走了8000元现金。

据车站路建行营业网点的工作人员介绍，虽然ATM机上有语音提醒，但因客户粗心而忘记取卡的情况还是时有发生，本月已有12起，最多时一个工作日内就有10余起类似事情发生。

■忘记取卡 该怎么办？

如果遇到忘记取卡的情况，我们该怎么办？记者就这个问题采访了我市建行电子银行部的专业人士，请他们为大家支招。

“在ATM机上发生的忘记取卡情况基本分为两种，一种是卡已退出，但忘记取走；另一种则是卡仍在机器中，他人可继续操作。”电子银行部的苗工介绍到，如果卡已退出，但未取走，ATM机将在30秒后将卡吞入机器内，客户只需携带有效身份证件联系工作人员便可将卡取出。“如果是第二种情况，需要马上打95533客服电话进行口头挂失，以免造成财产上的损失。”

相关链接：很多人都有过这种经历，在银行ATM机上取款后，忘记将卡取出就离开了。在重庆大学光电工程学院第三届科技创意大赛上，光电工程学院3名大三学生就研发出一套“ATM机未取卡提醒系统”。该系统通过在ATM机上装置人体传感识别器,用影像、体温等因素感知人体是否离开ATM机，并传输到电脑程序，如果人已经离开而卡还未取出则会发出警报。

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