承德市消协发布“双十一”消费警示——这些促销有“陷阱”你购物时提防点儿

　　一年一度的“双十一”即将来临，商家玩起价格战，各种促销活动让人眼花缭乱，活动规则也越来越复杂，让一些消费者云里雾里分不清楚。领红包、抢优惠券、付定金预购等等，紧紧抓住购物者占便宜心态引流量，但此时也是网购投诉的多发期。针对以上情况，11月5日，承德市消协发布“双十一”消费警示，建议消费者防范促销陷阱，理性安全购物。

　　从每年消费者所反映的问题来看，一些网络经营者涉嫌价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣、钓鱼网站等违法违规行为。因此，消费警示中提醒，消费者要选择经营资质齐全、信誉度高的网站；切勿随意点击链接，谨防假冒或钓鱼网站；选择安全的第三方支付方式，切勿通过陌生支付链接、二维码或私下方式进行交易。很多商家都会宣称商品在“双十一”为最低价，殊不知有些商家在促销前先提高原价，在“双十一”期间再打折促销。消费者在进行网络购物前，尽量先通过实体店等渠道了解所购产品的质量、价格等情况，不要轻易相信所谓的“最低价”；同时，可以提前将所要购买的商品放入购物车，随时关注价格变化；此外，还要理性消费，考虑自身实际需求。很多商家在“双十一”期间会有满减、津贴、优惠券、预付定金等活动，消费者在购物时一定要详细阅读活动规则，警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款。

　　另外，消费者在签收快递时，务必当场开箱验货，遇到不符合情况时应当面拒签。对于已签收的物品，要注意留存活动页面截图、聊天记录和支付订单等相关消费凭证、外包装，防止商家拒不退换商品。消费者也可多了解《消费者权益保护法》和即将实施的《电子商务法》等相关法律法规，一旦自身合法权益受到损害，要及时向平台客服投诉或向网络电商所在地的市场监管部门投诉，依法主动维权。