河北宽城：大力实施“三化” 优化政务服务环境 提升政务服务水平

　　长城网·冀云客户端讯（记者 陈志洋 通讯员 王建忠 张雅静）宽城满族自治县以方便群众办事、提高服务效率、优化营商环境为重点，大力实施“三化”建设，不断优化全县政务服务环境，推进全省上下深入开展的“双争”活动“提质提效 文明服务”行动取得实效。

　　政务服务标准化，重点领域试点先行。一是编制完成政务服务事项的标准化手册，科学细化量化审批服务标准，压减自由裁量权，公示材料填报要求，为企业和群众办事提供清晰指引。动态调整《行政许可事项通用目录（2022年版）》246项；二是推出“二维码”服务指南，办事群众“扫一扫”申请事项二维码，即可随时随地查询办理事项的设立依据、受理时限、申请材料、办理流程、咨询电话等信息，实现“一扫即查、一点即看”；三是深入推进“一件事一次办”，贯彻落实《河北省政务服务管理办公室等15部门关于印发“一件事一次办”业务流程和办理规范的通知》要求，组织成立县“一件事一次办”协调小组及13个工作专班，形成工作合力，统筹协调推进全县“一件事一次办”改革工作，真正通过“双争”活动开展，强化“提质提效，文明优质服务”，不断增强企业群众的办事满意度和获得感。

　　政务服务规范化，推行“互联网+政务服务”。一是推进“就近办、网上办、自助办”工程，完成18个乡镇1个街道综合服务中心和205个行政村、5个社区综合服务站建设，共赋权乡镇行政权力事项104项，下放村级服务事项42项，推动县乡村三级政务服务事项“一网通办”，大力推行政务服务事项网上办理；二是推进电子证照在政务服务、公共服务等场景的应用，采集29个部门及18个乡镇，共200余枚电子印章，完成全县96类电子证照模板制作，大力推行电子证照和纸质证照同步签发，深入推进政务服务办理结果电子化、标准化。截至目前，共归集电子证照2.7万余张；三是推进政务服务“好差评”工作，全县总评价量32万次，评价覆盖全县所有政务服务部门，好评率达99.99%。

　　政务服务便利化，畅通线上线下通道。一是实施大厅办、网上办、预约办等审批服务方式，积极推广通过“河北政务服务网”和“冀时办”APP实现政务服务事项“网上办、掌上办”；二是积极开展政务服务“免证办”，支持企业群众使用“冀时办”APP电子亮证，扫码调用电子证照数据和文件，免于申请人线下核验纸质证照原件、提交复印件。截至目前，234项政务服务事项支持“免证办”，共涉及45种电子证照；三是推行政务服务双休日“不打烊”、预约服务、领办代办等服务方式，确保重点投资项目实行特事特办、即来即办、随时预约。