鹰手营子矿区：尽心竭力“办实事、办好事、真办事” 筑牢全区党政干群鱼水情

　　长城网·冀云客户端11月19日讯（实习记者 王志聪）今天，承德市召开“我为群众办实事”主题新闻发布会之营子区：尽心竭力“办实事、办好事、真办事”筑牢全区党政干群鱼水情。鹰手营子矿区发布了“我为群众办实事”开展情况，并就记者提出的教育、居家养老、农村人居环境整治等问题进行回答。

发布会现场。长城网·冀云客户端实习记者 王志聪 摄

　　记者在发布会上获悉，该区以“我为群众办实事”实践活动为着力点，围绕解决群众“急难愁盼”问题，深入基层一线，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　找准“落脚点”，理清群众“想办的事”。该区将信访工作与基层调解进行深度融合，打造了兴煤社区“老娄调解三人行”和社区“警务室+传统+依法”的“情、理、法”相结合的调解模式。截至目前，党政主要领导公开接访45次，其他区级领导干部公开接访154次，约访下访68次，省、市、区重复访治理案件45件；基层调解机构共为辖区群众提供各类法律咨询服务300余人次，化解纠纷1600余件，全区信访存量下降62%，新增矛盾基本化解在萌芽状态。同时，全区28名处级干部承诺“办实事”事项62项，各级党组织承诺“办实事”任务270项，各级党员干部“办实事”超2000项，直接服务居民群众超4万人。

　　搭建“连心线”，解决群众“困难的事”。解决就医难。该区投资1600万元实施了第六医院信息化改造提升工程，把患者看病全过程排队时间缩短到10分钟以内，各项检查及体检结果微信可查，大幅提高看病效率。解决上学难。完成了新鹰城一中建设，建成了可容纳1500名学生、设施设备和教学环境一流的新一中，彻底补齐了高中教育设施落后的短板，让更多孩子能够在家门口上学。解决办事难。全面构建“全流程”并联审批机制，将政府投资类、核准类和备案类社会投资项目审批时限压缩至54个、48个、46个工作日，全面打通审批绿色通道。全面实施“办事网上行”，全面推行高频事项“24小时不打烊”和“指尖办”，政务服务、工程建设项目审批事项实现全流程网上办理。

　　拓宽“服务面”，做好群众“身边的事”。协同发力、提升品质，全面改善城乡建设面貌。2个“口袋公园”全面改造提升，供热管网提档改造23公里，露天垃圾池全部取缔，清理河道19公里，新栽树木1500余株，完成农村厕所改造200座，城市功能品位大幅改观。坚守底线、精准施治，全面改善生态人居环境。完成电代煤改造195户、生物质替代1412户，清洁取暖实现更高质量全覆盖。完成水土流失治理面积3.5平方公里，3个地表水考核断面和1个集中式饮用水水源地水质达标。倾心倾力、保障民生，全面提升人民生活质量。稳步推进养老提质增能工程,新（改）建日间照料服务站（点）11个，实现了社区日间照料服务站全覆盖，全区养老机构全部达到星级标准。成立区、镇、村三级劳务输出组织，与京津8家企业达成合作意向，开展技能培训1309人次，提供就业创业服务2000人次，劳务输出500人。