政法队伍教育整顿开展以来,承德市司法局推出减负为民顺民心、服务便民促民需、法治护民解民忧三项惠民举措,推动司法系统为群众办实事办好事。
减负为民顺民心。推出减少证明事项举措,积极推行证明事项告知承诺制,解决了群众办事难、办事慢、办事繁、多头跑、来回跑等问题,目前市本级各有关部门已实行告知承诺制20项;推出减免收费事项举措,对法律援助、公证办理、律师服务等业务,尽最大可能降低援助标准和收费标准,全市各公证处共为570余件公证事项减免收费11万余元,各律师事务所减免困难群众服务费用近100万元;推出减困济民举措,对所有社区矫正对象和安置帮教对象进行全面摸排,解决土地、落户、住房、社会保障、困难救济等方面困难50余件。
服务便民促民需。完善公共法律服务职能,加强12348热线宣传,提供24小时全天候服务,整合行政复议、公证、法援等力量,让群众“一站式”办理司法行政领域所有法律服务业务,并建立农村“五位一体”治理架构。深化公证便民服务,推进公证业务信息化建设,推行网上远程视频办证、双休日办证、上门办证、一次告知一次办结、“最多跑一次”等制度;强化律师便民服务,先后开展为企业法治体检、送法下乡、线上咨询等活动,为38家、近千名群众提供免费法律咨询服务。
法治护民解民忧。积极推进普法护民,发放《民法典200问》《生活中的民法典》、宣传折页等普及读物3万余册;开设承德“云普法”平台,发布有关法律法规、典型案例、法律服务信息1000余条(篇);创建“法治承德”抖音号,播发原创小视频46个;开展矛盾纠纷集中排查化解“暖冬行动”,充分发挥人民调解的第一道防线作用,目前,全市各级人民调解组织调解矛盾纠纷3486件,调解成功3427件,成功率98.3%;推进人民调解提质增效护民,制定规范组织建设、人员配备、工作保障等方面系列制度机制,确保有效预防化解行业、专业领域矛盾纠纷,提高群众满意度。同时,扎实抓好村(居)人民调解委员会换届,选任村(居)人民调解委员会委员500余人,确保配强配齐各村调解力量。(来源:承德政府网 记者 张丽莉)