承德市人社局推进“一网通办”模式优化营商环境

　　承德市人社局以群众满意为出发点和落脚点，全力提升“互联网+人社”政务服务，深入推进“一网通办”模式，努力实现“不进人社门，办理人社事”，让信息多跑路、群众少跑腿。

　　为给企业和群众提供更加便捷高效的服务，市人社局深入推进“互联网+人社”建设，实现机关办公自动化、业务协同信息化、公共服务多样化、社会保障卡全能化的目标。目前应用软件已开发完成，建设了承德市综合信息数据库，完成了8大版块、46项数据主题、743个数据项的目录上传工作，社保卡功能充分发挥，资格认证、社保网上申报等系统全面上线，凡是具备网上办理条件的服务事项，全部实现网上办理，达到让信息多跑路、群众少跑腿的目标。积极推进市县乡村四级公共服务平台建设，实现了村级服务平台全覆盖。

　　推进“线上一网通、线下一门办、办事一次成”改革，将逐步建成“内部融通、上下贯通、外部联通”的信息系统应用平台。推动业务流程再造，整合、优化、提升服务大厅“一站式”服务功能，实现群众办理业务“进一扇门、到一个窗、办一件事，最多跑一次”。建立承德市人社系统网上大厅一体化平台，推行承德人社公共服务线上“一网通办”模式，逐步实现“不进人社门，办理人社事”。同时，全面提高服务质量，推进执法公开，强化监督机制。

　　目前，分三批公开23项“办事一次成”事项清单，80%以上政务服务事项和全部公共服务事项实现“办事一次成”；手续流程精简，政务服务事项办事要件由136项精简为85项，精简率达到38%。制定疏通堵痛点的若干措施，落实到每一个窗口、每一名工作人员，切实解决了办理就业登记或社保手续时需要提供居民户口簿、身份证、公共机构招聘信息发布不及时等34项堵点问题。

　　在积极为企业引才支招的同时，进一步下调保险费率，为企业减负。自2019年5月1日起，企业职工基本养老保险和机关事业单位基本养老保险单位缴费降至16%；2019年5月1日至2020年4月30日，继续实施失业保险费率1%政策；2019年1月1日至2020年4月30日，工伤保险继续对煤炭、钢铁、水泥、玻璃、焦炭、火电等六个行业企业实施“只下浮、不上浮”的浮动费率政策。