承德县：“双争”优环境 服务再升级

　　长城网·冀云客户端讯（记者 陈志洋 通讯员 李亚冰 张志强）“你们的预约服务太好了，周末也可以办业务，为我们企业发展节省了宝贵时间，真的贴心又暖心的好政策！”承德县某工程负责人王先生手握着刚刚拿到的《建筑工程施工许可证》由衷感叹。王先生通过电话预约服务，启动周末“不打烊”通道，在周六这天办理了相关业务。

　　据了解，今年以来，承德县扎实开展“我是文明市民，要为城市争光，我是燕赵儿女，要为河北争气”活动，在政务服务力度上做“加法”，对办事流程做“减法”，持续推进优化营商环境再升级，切实增强了企业和群众的满意度和获得感。

　　让王先生暖心的“预约服务”，就是“加法”之一。“预约服务指的是申请人在非工作日遇到特殊、紧急需办理事项，需要在工作时间之外的某一时间为其提供服务的制度。”承德县行政审批局工作人员李建新说。

　　为了更大程度便企利民，让企业和群众做到急事急办、特事特办，承德县在上门办、帮代办、贴心办等便民服务基础上，推出“预约办”服务，主动延长服务时间，解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，实现政务服务周末“不打烊”，全力破解群众办事痛点、堵点问题，努力打造审批最简、服务最快、效能最优的政务服务，构建党群连心桥梁。同时，增加即办事项“容缺受理”“先批后审”等绿色通道，这些对“最多跑一次”的发展和补充受到群众交口称赞。

　　为做实“减法”改革，承德县深入推进“一枚印章管审批”，优化再造审批流程，对450项办理事项进行筛查，目前可减材料和减时限事项为271项，占比达到了60％，其中通过增加窗口人员及审批人员实现即办件审批服务事项91项，通过材料内部流转等形式减掉材料49个。

　　为进一步方便群众，承德县开辟“流程最简、时限最短、服务最优”的项目建设，对全县重点项目提供“一对一”全程帮办代办服务，助力重点项目早开工、早投产、早达效。加快推进“证照分离”，落实“一次性告知”制度，努力为企业提供全流程、全周期的行政审批服务。同时，进一步完善服务企业长效机制，建立一枚印章、一窗受理、一窗出件、三大服务专区运行模式，为企业后续发展提供保障。

　　承德县行政审批局局长张景峰表示，“我们将按照‘审批服务围绕经济发展转、政务服务围绕民生需求转’的工作思路，扎实开展‘双争’活动,着力提高政务服务效能，为打造一流的政务服务环境和营商环境贡献审批力量。”