平泉联社靶向式服务 破解小微企业发展难题

　　一直以来，平泉联社精准把脉小微企业发展需求，强化摸排对接，不断优化金融产品和服务，为小微企业送去金融“及时雨”。截至12月中旬，小微企业贷款余额746422.6万元，为500余家小微企业发展注入了金融活水。

　　问需于企，找准金融服务“着力点”。“商贸公司资金周转速度快，需求急，一旦资金卡脖子，那麻烦可就大了！多亏了信用社的商贷宝，帮我们公司度过了难关。”说起前段时间公司遇到的资金问题，平泉市某商贸公司经理刘先生仍心有余悸。该公司主要从事食品、酒类经营销售，为全辖19个乡镇800余家中小超市供货。由于100余万元的应收账款无法及时收回，且公司20余名员工工资需要发放，诸多因素导致该公司资金周转出现困难，无法正常运营。平泉联社工作人员了解到这一情况后，经过对该商贸企业的信用、资产、负债、公司运营及资金缺口等情况进行调查，本着“应贷尽贷”的原则，当天就为该商贸公司授理200万元商贷宝贷款申请，仅用两天时间就完成了该笔贷款的审批、发放工作，保障了商品配送供应。今年以来，该联社主动摸排小微企业信贷需求，实行清单式对接、名单式管理，发放小微企业贷款10423.6万元。

　　问难于企，找准金融服务“切入点”。“这喜人的经营成果多亏了平泉农信的信贷支持，现在我们公司已经在平泉市各个小区安装了电瓶车充电桩，而且在多个乡镇安装了屋顶分布式光伏。”平泉市某商务有点公司的经理董某介绍说。在该公司流动资金紧张时，是该联社信贷工作人员主动询问了解其资金需求，并深入了解了企业生产经营状况，给予其200万元“信易贷”支持，有力支持了企业扩大生产规模。一直以来，该联社持续落实减费让利政策措施，年内，为30余家小微企业减费965.26万元，纾解了企业流动资金紧张的局面。

　　问效于企，找准金融服务“提升点”。“平泉联社的服务真是太贴心了，线上申请贷款后，主动电话联系，一次性告知，效率真是杠杠的。”该联社通过微信公众号进行贷款预约，重点打造“线上+线下”获客新模式，实现金融产品和金融服务直达客户。平泉市某燃气销售有限公司通过微信公众号进行了贷款申请，当天得到了工作人员的电话回访和解答，两个工作日内进行了贷款调查。同时该联社为其开通了绿色通道，为其发放贷款2500万元，为其建设新能源项目注入了金融活水。据统计，截至12月中旬，该联社受理微信业务预约8200余笔，解答信贷业务咨询2426条，极大地方便了客户，有力提升了服务质效。