长城网·冀云客户端讯(记者 黄云霞 通讯员 李树军 赵佳宁)为深入推进政务服务向基层延伸,河北省承德市隆化县以村(社区)综合服务站标准化建设为突破口,全县366个村(社区)全部建立了综合服务站,实现了全覆盖,基本实现了群众办事不出村、不出社区。
隆化县马栅子村综合服务站工作人员在为村民办理业务。
在综合服务站建设过程中,隆化县加大事项下放力度,将21项公共服务事项赋权到村(社区)实施,因地制宜探索一批能够为群众跑办代办的事项,最大程度地服务群众,目前全县村级为民服务事项平均达到40项。综合服务站均设在村(社区)委员会办公场所等方便群众办事、交通便利的区域,并且确保服务站面积不少于20平方米,有条件的村(社区)已将办公场所面积提升至40平方米以上。综合服务站以“为民、便民、惠民”为主题,统一牌匾和服务标识,按照“统筹规划、资源共享、因地制宜、节约实用”的原则,进行规范建设。村(社区)综合服务站全部配备办公桌椅、电脑、打印机及复印机等,在显著位置上设置了工作人员去向牌。饮水机、急救箱、老花镜、放大镜等便民设施也配备齐全。村(社区)综合服务站还建立首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗值守、代办服务、行为规范、投诉举报、责任追究等制度,并上墙公示。
“下一步,我们还要将村(社区)综合服务站与卫生室、村民活动室、便利超市、健身广场等资源整合,不断丰富服务内容,创新服务方式,充分发挥服务站服务群众的作用,力促服务站‘好办事、办好事’,有效推动乡村振兴工作全面开展。”隆化县行政审批局党组书记、局长姜国锋说。