承德市承德县：俯下身子听民声 践行初心办实事

　　长城网·冀云客户端12月2日讯（实习记者 王志聪）今天，承德市召开“我为群众办实事”主题新闻发布会之承德县：俯下身子听民声，践行初心办实事。县政府相关负责同志发布了该县“我为群众办实事”活动开展情况，并就记者提出的教育、老旧小区改造、保障性住房建设、保障居民安全温暖越冬等方面问题进行了回答。

发布会现场。长城网·冀云客户端实习记者 王志聪 摄

　　记者在发布会上了解到，党史学习教育开展以来，承德县始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，精准对接发展所需、民心所向，既立足当前、又着眼长远，既尽力而为、又量力而行，办了一批看得见、摸得着、能感受的实事好事，老百姓的获得感、幸福感、安全感持续提升。

　　坚持高位安排部署，切实推动实践活动走深走实走好。立足县情实际，制定《承德县“我为群众办实事”实践活动方案》，将“贯彻新发展理念、巩固拓展脱贫攻坚、保障基本民生需求、深化政务服务改革便民利民、推动基层治理体系和治理能力现代化”5方面、31项具体工作细化分解到具体部门，明确要求、责任到人，确保各项工作有序有力开展。召开会议研究部署，排出时间表、绘制路线图，打通堵点、协调难点，真正把实事好事办到群众心坎上。截至目前，全县累计开展“我为群众办实事”主题活动900余场次，解决群众各类实际问题5200余件。

　　聚焦重点工作办实事，真正让群众感受到新发展新成效。坚持“五个着力”用真招、求实效，以实实在在的工作成效让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。一是着力贯彻新发展理念。全面落实习近平总书记考察承德重要讲话指示精神，围绕“三区两基地”发展定位，持续构建“三园支撑、三业主导、三城共建”的发展新格局。二是着力巩固拓展脱贫攻坚成果。持续健全防贫动态监测和帮扶机制，持续壮大富民特色主导产业，全面开展村庄清洁“631”行动和“农村厕所革命”，扎实推进科技富民。三是着力保障基本民生需求。就业创业工作成效明显，新增就业11202人；公共医疗服务不断完善，实施公共医疗服务惠民工程，实现医保异地结算；教育质量稳步提升，常态化推进“双减”和课后延时服务，学前教育、义务教育、普通高中和职业教育实现均衡发展；社会保障体系日益健全，新增参保4422人，城乡低保、困难救助全面提标，社会保障更加有力，养老事业长足发展。四是着力深化政务服务改革便民利民。持续深化“放管服”改革，不断优化政务服务环境，完成全县热线归并工作，累计承办热线工单9576件，按时回复率100%。扎实推进政府服务企业全覆盖，累计受理解决各类制约发展问题1054个。五是着力推进基层治理体系和治理能力现代化。扎实推进平安村镇等主题创建活动，强化物业服务和业委会党组织建设，坚持依法治访，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音。

　　聚焦“急难愁盼”办实事，切实让群众感受到新变化新气象。深入开展“党员帮办微心愿”活动，解决各类群体关心关注问题，各级党员干部1.5万余人参与转移群众、灾后重建、清理垃圾等帮扶行动。充分运用微信公众平台、微博、抖音等新媒体，采取政府门户网站网络问政、民情恳谈会征求建议等方式回应百姓心声，截至目前，共开展涉及基础设施改造、老旧小区提升、“双减”政策落地等内容的网络问政3期、征集群众意见580余条，召开民情恳谈会30余次、征求意见建议120余条、实现群众微心愿200余个。立足岗位职能职责，用心办好民生急事。聚焦群众“急难愁盼”，坚持问题导向，精准发力，确保涉及群众安危冷暖的每一件急事及时解决到位。充分尊重群众意愿，顺利完成清洁取暖改造各项任务，有力保障了农村居民安全清洁温暖过冬，设立行政服务中心和综合服务站，探索建立服务中心（服务站）急事领办包办制度，实现小事不出村、大事不出乡。聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，谋划实施了一批直接造福于民的项目工程让群众切实感受到了变化、体会到了温暖。