焦虑、不安、惶恐、孤独……新冠肺炎隔离病房中的患者常常心理压力很大,很脆弱,让患者有一个良好的精神状态,和治疗同样关键。
在北京地坛医院新冠一科,护士们除了要完成日常护理工作以外,还有一项特殊的工作,就是“陪聊”。所谓陪聊,就是在完成工作的闲暇时间,护士们都会走进病房,陪患者聊聊天,唠唠家常。通过这种“话疗”、支持性心理疗法等措施对焦虑患者进行心理疏导,这“话疗”的方法还真是一剂良药。
小微就是护士们在“陪聊”过程中发现的一位特殊患者。她不仅是一名境外输入的新冠患者,更是三个宝宝的妈妈。宝宝最小的才6岁,最大的14岁,一家四口都确诊感染新型冠状病毒在新冠一科治疗。
他们刚入院时,由于病房床位比较紧张,只能把年龄较小的两位孩子和妈妈分到了一间病房,大女儿住在其他病房。随着四人住院的时间越来越长,护士们发现小微越来越不爱说话了,和她聊天也不太回应,每天就是大量地做运动。
发现她的变化后,护士们及时开始了“话疗”。首先动作要到位,让患者觉得亲切,不歧视她。“是不是遇到了什么事情?方便告诉我吗?“小微犹豫了一下说,她感觉自己的病越来越重了,觉得这次出不去了。”胃里有好多的气,顶的满满的,睡不着觉“,最让她紧张的是”不敢跟孩子接触,怕接触后加重孩子的病情,而且孩子太小了,没有一个能说话的人。“于是,她只能通过大量运动让自己累得忘了一切。
“护士站24小时值班,您有事儿随时可以按呼叫器,与我们聊天。”了解清楚情况后, 护士连忙劝慰她,同时加强了病房巡视并通知了值班医生及护士长李代京。医生请安定医院的心理专家对小微进行了心理疏导,告诉她只要配合治疗,完全可以战胜病魔。李代京决定给这一家子换到一间病房,这样既可以让一家人团聚,大女儿也比较乖巧懂事,也可以和我们一起帮助小微共渡难关。听医护人员介绍小微的情况后,和大女儿一个房间的患者也欣然同意调整房间,有人帮忙拿行李,有人整理好新的床单位,有人进行病房的终末消毒。两个小时后,母女四人团聚一起,小微的脸上也露出了笑容。
人间最美四月天,病房走廊的窗外正好有一片长出嫩芽的大树,虽然小微一家现在没有出院,但相信她们的病情也会很快好起来,迎来生命中的春暖花开。