交通部：春运前十二日全国共发送旅客 9.25 亿人次

　　人民网北京1月22日电 （记者乔雪峰） 1 月 21 日(春运第十二天，阴历腊月二十七)全国铁路、 道路、水路、民航共发送旅客 8412.4 万人次，比去年同期增长 1.7%。其中铁路发送旅客 1192.5 万人次，增长 13.9 %;道路发 送旅客 6905 万人次，下降 0.4%;水路发送旅客 117.89 万人次， 增长 14.4%;民航发送旅客 197.0 万人次，增长 7.2%。

　　春运前十二日(1 月 10 日-21 日)，全国铁路、道路、水路、 民航共累计发送旅客 9.25 亿人次，比去年同期增长 2.5%。其中 铁路发送旅客 1.42 亿人次，增长 19.6%;道路发送旅客 7.49 亿 人次，下降 0.5%;水路发送旅客 1115.3 万人次，增长 7.6%;民 航发送旅客 2309.0 万人次，增长 8.8%。

　　记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，1月22日，春运进入第十三天，全国铁路预计发送旅客1180万人次，同比增长14.9%，预计开行旅客列车10884列，加开临客1403列。春运期间，铁路部门持续提升服务水平，改善旅客出行体验。

　　1月21日，全国铁路发送旅客1192.5万人次，同比增加145.2万人次，增长13.9%，铁路运输安全平稳有序。其中，北京局集团公司发送旅客109.8万人次，同比增加6.6万人次，增长6.4%；上海局集团公司发送旅客234.5万人次，同比增加28.3万人次，增长13.7%；广州局集团公司发送旅客207.2万人次，同比增加24.9万人次，增长13.6%。

　　应武汉市卫生防疫工作的部署要求，回应旅客诉愿，铁路部门决定：至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

　　铁路部门将根据疫情变化，在卫生防疫部门指导下，及时采取有力措施，做好疫情防控工作，保护旅客身体健康。