“承德不愧是避暑胜地,这里的旅行社地接服务也很周到,这次玩的非常开心。”从避暑山庄走出来的湖南籍游客刘效武说。日前,记者获悉,承德市加大旅游市场秩序整治,重拳打击旅行社、旅游从业者的相关违法违规行为,净化暑期旅游市场。
此次旅游市场秩序整治从8月7日持续到10月底,重点整治旅行社是否依法经营、诚信经营,落实安全管理、各项制度执行情况以及旅游从业者不按规定经营情况等。
旅行社依法经营、诚信经营情况方面,严厉查处旅行社为招徕、组织旅游者发布的低价信息,以及虚假宣传、误导旅游者等行为;打击旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者等行为;查处旅行社承包挂靠、变相转让经营权、超范围经营的行为。
据悉,承德市某国际旅行社有限公司未取得经营许可经营旅行社业务,根据相关法律法规,对其处以行政罚款30000元;对直接负责的主管人员处以行政罚款5000元,并没收违法所得11997元。
旅行社安全管理、各项制度执行情况方面,旅行社应当严格执行安全生产管理的法律、法规和国家、行业标准等,具备相应的安全生产条件,制定旅游安全管理制度和应急预案,建立旅游安全工作机制。对违反安全生产管理和相关法律、法规或者国家标准、行业标准等行为以及应急预案缺失、制度不健全的旅行社,将依法予以处罚。
同时,承德市还将加大对旅游从业者相关违法违规行为的监督和检查,严禁导游擅自增加、减少游览项目,不得欺骗、胁迫或者与其他旅游经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。目前,导游李某、刘某、孙某因旅行社委派进行导游活动,私自承揽导游业务,已被处以罚款和暂扣导游证的处罚。
承德市文化和旅游广电局工作人员表示:“随着暑期旅游旺季的到来,此次整治行动就是为了切实保障市场秩序平稳有序,给来承游客营造放心、舒心的旅游市场环境。”