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【发布会图解】@消费者 今年河北将做十件实事保护你权益!

来源: 长城网  作者:
2019-03-15 09:02:43
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  2019年是市场监管机构改革后的第一年。河北省市场监督管理局将发挥机构改革的综合优势,统筹发挥各项职能作用,综合运用多种监管手段,实现由分段监管向集中监管的转变,切实加强消费者权益保护工作,让人民群众买得放心,用得放心,吃得放心,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。紧紧围绕投诉平台整合、舌尖上的安全、产品质量安全和公正诚信市场环境,2019年要着力抓好十件实事。

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  一、整合建设12315投诉举报平台。将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,2019年实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”,初步统一市场监管投诉举报入口。

  二、开展“食药安全、诚信河北”三年行动计划。继续推动“食药安全、诚信河北”第二个三年行动计划和食品药品安全工程,严厉打击山寨食品,强化保健市场治理,着力解决制假售假问题。深入开展国家食品安全示范城市创建和“京津冀食品和农产品质量安全示范区”创建活动。

  三、开展互联网售假专项整治行动。重点对制售假药、中药、饮片,无证经营与经营使用无证医疗器械、化妆品违法添加专项整治,确保消费者用药用械安全。

  四、开展“一十百千万”活动。筹办“一个高质量发展论坛”,开展“十个质量提升专项行动”,培育“百个高质量发展标杆”,遴选“一千家优秀企业导入卓越绩效管理模式”,开展“服务万家中小企业”活动,满足消费升级需要,释放消费潜力。

  五、全力做好冬奥会和冬残奥会赛会服务保障的前期工作。认真落实省委、省政府决策部署,按照加强力量、衔接顺畅、形成合力的原则,指导张家口全域特别是崇礼区全域强化食品药品市场和监管,高标准做好冬奥会涉及我局承办的各项任务。

  六、推进特种设备安全“双控”机制建设。开展风险识别分析和针对性隐患排查治理,加强事中事后监管。加大对特种设备生产、经营、使用(维保)和检验监测机构的监督检查力度,保障消费者人身安全。

  七、全面推行“双随机、一公开”监管。严格市场主体经营异常名录和严重违法失信企业名单管理,建立“黑名单”制度,强化失信联合惩戒。以消费领域信用体系建设为着力点,实现“信用让消费更放心”。

  八、以电商平台整治为重点,开展网剑专项行动。以落实《电子商务法》为契机,集中治理虚假宣传、刷单炒信、侵权假冒等网络违法经营行为。

  九、开展预付费消费专项整治工作。以体育健身、文化娱乐、美容美发、餐饮服务、维修保养等预付费消费纠纷频发行业为重点,加大整治工作力度,预防和化解预付费消费风险。

  十、继续开展消费者满意度测评。进一步完善测评办法和消费者满意度长期监测机制,优化测评程序和评价范围,改进测评方法,准确反映当地消费环境建设情况。

关键词:消费者,权益,安全,监管,河北责任编辑:夜佳