承德市企业发展服务中心挂牌成立

　　周仲明常丽虹韩福才出席揭牌仪式

　　9月6日，承德市企业发展服务中心挂牌成立，全程为企业提供服务，“企业之家”实至名归。省人大常委会副主任、市委书记周仲明，市委副书记、市长常丽虹为承德市企业发展服务中心揭牌。市领导韩福才、任武军、白宝君出席揭牌仪式。

　　承德市企业发展服务中心挂牌运行是我市进一步深化“放管服”改革，转变政府工作职能，优化营商环境，支持企业发展的重大举措。该中心与承德市行政审批局“一套人马，两块牌子”，以“优质高效服务、助力企业发展”为宗旨，及时帮助企业协调相关部门解决遇到的困难，依托公共服务平台，线上线下协同为企业无偿提供服务。主要职责是，负责政府与企业间双向沟通联系；宣传贯彻国家、省、市有关企业的法律、法规和方针政策，以及省、市政府经济社会发展规划；征集企业的意见建议，为政府决策提供参考；收集企业困难和问题，向政府有关部门及单位反馈、转办，协调督促解决相关问题；建设涉企服务综合平台，受理咨询和投诉举报；协调行业协会和承德市中小企业公共服务平台开展相关活动。目前，企业发展服务中心运行机制和企业诉求处理流程正在制定规范之中。

　　中心相关负责同志表示，要坚持及时受理和解决企业反映的问题，并以“企业满意”为原则，明确问题分类处置流程，设定办理标准、时限要求和追责问责办法，坚决防止走形式、走过场和推诿扯皮。

　　中心将建立企业服务网络信息平台，用好企业服务热线，建立“一窗式”服务模式，对企业提出的问题实行“一个口进、一个口出”，第一时间登记受理、第一时间承办反馈。中心建立了定期通报和重大问题会商制度，由市行政审批局和企业发展服务中心负责，对企业诉求和问题梳理解决情况，一周一汇总、一月一报告。对重点难点问题和共性问题，市政府组织有关部门会商研究，限期推动解决。

　　据悉，9月中旬，各县(市、区)企业发展服务中心将全部挂牌成立，届时企业发展服务中心将实现市、县(市、区)联动、全面投入运行。